Términos de Servicio

Al utilizar la plataforma ClicknCelebrate, usted acepta los presentes Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos que se abstenga de usar el servicio.

• Prestador: Dan Hermes Reyes Osnaya, persona física, con domicilio en Isidro Fabela, Estado de México, México, operando la plataforma ClicknCelebrate en clickncelebrate.com.
• Cliente: la persona física mayor de 18 años que contrata y utiliza el servicio.

El Prestador ofrece una plataforma digital para la creación, personalización y publicación de invitaciones digitales con gestión de confirmaciones de asistencia (RSVP), para eventos como bodas, quinceañeras, bautizos y cumpleaños.

Plan Completo: acceso a todas las funcionalidades de la plataforma por un período de 180 días naturales a partir de la activación del evento. El precio vigente se muestra en el sitio antes de completar el pago.

• El pago se procesa de forma segura a través de Stripe, Inc. El Prestador no almacena datos de tarjeta.
• El cobro es inmediato al confirmar la compra.
• Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables.
• El Cliente es responsable de contar con fondos o crédito suficiente al momento del pago.

• Sin reembolso una vez que el evento ha sido publicado o activado, independientemente del tiempo transcurrido.
• Sin reembolso si han transcurrido más de 7 días naturales desde el pago, aunque el evento no haya sido publicado.
• Proceso de solicitud: envíe un correo a hola@clickncelebrate.com indicando el correo de la cuenta y el motivo. El reembolso se procesará en un plazo de 10 días hábiles.

El Cliente se compromete a:

• Usar la plataforma únicamente para eventos reales y legítimos
• No publicar contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros
• No intentar acceder a cuentas de otros usuarios
• No utilizar el servicio para envío de spam o comunicaciones masivas no solicitadas
• No crear eventos ficticios con fines fraudulentos

El Prestador se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier cuenta que viole estas condiciones, sin obligación de reembolso cuando la violación sea causa directa de la cancelación.

• La plataforma, su código, diseño y plantillas son propiedad del Prestador o sus licenciantes. El Cliente no adquiere ningún derecho sobre ellos.
• El contenido creado por el Cliente (textos, imágenes, datos del evento) es propiedad del Cliente. El Cliente otorga al Prestador una licencia limitada, no exclusiva, para almacenar y mostrar dicho contenido con el único fin de operar el servicio.

• El servicio se ofrece "tal como está" (as-is) sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.
• El Prestador hará su mejor esfuerzo por mantener el servicio disponible, pero no garantiza un tiempo de actividad específico.
• La responsabilidad máxima del Prestador ante el Cliente, por cualquier causa, se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
• El Prestador no es responsable por pérdida de datos causada por fuerza mayor, fallos de terceros (Stripe, Resend, proveedores de infraestructura), o uso indebido del servicio por el Cliente.

El servicio puede presentar interrupciones por mantenimiento programado o emergente. El Prestador notificará con antelación razonable cuando sea posible.

El Prestador puede actualizar estos Términos. Cualquier cambio sustancial se notificará al Cliente con al menos 15 días naturales de anticipación por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Isidro Fabela, Estado de México, o a elección del Prestador, los de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Para dudas o aclaraciones sobre estos Términos de Servicio, escríbanos a: privacidad@clickncelebrate.com